Zamiana warunków gwarancji wynikająca ze zmiany przepisów Ustawy o prawach konsumenta oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa regulujących sprzedaż i odpowiedzialność producenta/sprzedawcy za towar - obowiązuje od 01.01.2023.

 

Dotychczasowe punkty:

  1. Reklamującemu przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy, jeżeli:
    a) w okresie gwarancji zakład usługowy dokona 4 napraw, a sprzęt będzie wykazywał wady uniemożliwiające używanie go zgodnie z przeznaczeniem,
    b) zakład stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady jest niemożliwe,
    c) naprawa nie jest wykonana w terminie określonym w pkt. 1 lub w innym terminie uzgodnionym na piśmie z reklamującym.
  1. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.”

 

Zostały zmienione na:

  1. Reklamującemu przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy, jeżeli:
    a) w okresie gwarancji zakład usługowy dokona 4 napraw, a sprzęt będzie wykazywał wady uniemożliwiające używanie go zgodnie z przeznaczeniem,
    b) zakład stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady jest niemożliwe,
    c) naprawa nie jest wykonana w terminie określonym w pkt. 1 lub w innym terminie uzgodnionym na piśmie z reklamującym.

      5a. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów,
            ponosi zakład.

      5b. Reklamujący udostępnia zakładowi towar podlegający naprawie lub wymianie. Przedsiębiorca odbiera od konsumenta
            towar na swój koszt.

      5c. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z towaru, który następnie został wymieniony.

      11. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów
            Ustawy z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa
            regulujących sprzedaż i odpowiedzialność producenta/sprzedawcy za towar.

Dodatkowo warunki gwarancji zostały uzupełnione o adres e-mail dedykowany do kontaktu:

serwis@eldom.eu

 

Aktualne warunki gwarancji dostępne są na stronie:
https://www.eldom.eu/wsparcie/pomoc/warunki-gwarancji-obowiazuja-od-01-01-2023