Strona główna > obsługa klienta > najczęściej zadawane pytania
W jaki sposób mogę dostarczyć sprzęt do serwisu ?
Sprzęt mogą Państwo dostarczyć osobiście do jednego z punktów serwisowych lub wysłać go Pocztą Polską do Serwisu Centralnego.
Jak należy wysyłać uszkodzony sprzęt do centrali serwisowej?
Reklamujący powinien wysłać uszkodzony sprzęt w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu Pocztą Polską na adres:

ELDOM sp. z o.o. - Dział serwisu
ul. Pawła Chromika 5A
40-238 Katowice

Paczkę można wysłać Pocztą Polską jako zwykłą przesyłkę pobraniową (bez opcji "PRIORYTET", "OSTROŻNIE" itp. ). Kwota pobrania powinna się równać kosztowi nadania przesyłki, a wartość paczki należy zadeklarować jako 0 PLN. Przesyłka powinna być zabezpieczona przed uszkodzeniem w czasie transportu.
Nie przyjmujemy przesyłek kurierskich wysłanych na nasz koszt.